AVISO LEGAL E INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

1. Identificación del responsable

El presente sitio web y la tienda online identificada comercialmente como íntimo.med son operados por:

Nombre o razón social: santiago Alejandro Echeverri orrego
Domicilio comercial: Itagüí, Antioquia, Colombia 
Dirección comercial: carrera 53#55A-31
Correo electrónico: essence1store.sas@gmail.com
Sitio web: https://7hdzs0-nf.myshopify.com

Para efectos del presente aviso, el responsable será denominado en adelante “íntimo.med” o “la tienda”.

2. Actividad comercial

íntimo.med es una tienda online dedicada a la selección, comercialización y distribución de productos de diferentes marcas relacionados con el bienestar íntimo, el cuidado personal, la cosmética y categorías afines.

íntimo.med actúa como distribuidor o comercializador y no como fabricante de los productos ofrecidos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las marcas, nombres comerciales, fotografías de empaques y demás signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

3. Uso del sitio web

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación de sus Términos del Servicio, políticas de privacidad, envío, devoluciones y demás condiciones publicadas.

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, proporcionar información verdadera durante la compra y abstenerse de realizar actividades que afecten su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

La compra está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. Los productos que tengan restricciones de edad deberán ser adquiridos únicamente por personas que cumplan la edad exigida por la legislación aplicable.

4. Información sobre los productos

íntimo.med procura presentar información clara, suficiente y actualizada sobre cada producto. Las fotografías son ilustrativas y pueden existir pequeñas variaciones de color, presentación o empaque realizadas por el fabricante, sin que esto modifique las características esenciales del producto.

Las instrucciones, ingredientes, advertencias y recomendaciones atribuidas al fabricante se presentan con fines informativos. Los productos no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento de profesionales de la salud.

La disponibilidad, presentación y precio de los productos pueden actualizarse antes de que se confirme una compra. El precio y las condiciones definitivas serán los mostrados durante el proceso de pago.

5. Propiedad intelectual

El diseño del sitio, textos propios, elementos gráficos, logotipo e identidad visual de íntimo.med están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y escrita. Esta disposición no atribuye a íntimo.med la titularidad sobre las marcas, empaques o contenidos pertenecientes a fabricantes y proveedores externos.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas de pago, transportadoras, redes sociales y otros servicios externos. Estos servicios operan bajo sus propios términos, políticas y condiciones.

íntimo.med no controla el funcionamiento permanente de plataformas externas, pero atenderá las solicitudes relacionadas con pedidos y compras conforme a sus responsabilidades legales como comercializador.

7. Responsabilidad y derechos del consumidor

íntimo.med adoptará medidas razonables para mantener disponible y segura la tienda online. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias ajenas a su control.

Ninguna disposición de este aviso pretende excluir o limitar las garantías, el derecho de retracto, la reversión del pago ni otros derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.

Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos, pedidos incorrectos, entregas, garantías, retractos o reembolsos serán atendidas de acuerdo con las políticas publicadas y las normas aplicables.

8. Legislación aplicable

Este sitio web y las operaciones realizadas por medio de él se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por las normas aplicables al comercio electrónico, protección de datos personales y protección del consumidor.

9. Contacto

Para presentar preguntas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos, puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico: essence1store.sas@gmail.com
Horario de atención: 7 dias 7am-7pm

íntimo.med responderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación aplicable.

10. Actualizaciones

Este aviso legal podrá actualizarse cuando cambien las operaciones, servicios o requisitos aplicables. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: [27] de [07] de [2026].